MS, 전 세계 직원 4% 감원…9,000명 구조조정 배경 분석

2025년 7월 2일(현지시간), 마이크로소프트(MS)는 전 세계 직원의 약 4%, 즉 9,000여 명을 감축한다고 발표했습니다. 이는 MS 역사상 2023년 이후 최대 규모의 구조조정입니다.

- 감원 배경 및 규모

• 전 세계 임직원 약 228,000명 중 4%인 9,100명 감원 예정
• 지난 5월 6,000명 감축에 이은 추가 구조조정
• 회사 측은 “조직 효율화, AI 및 핵심 사업 집중”을 이유로 제시함

- 대상 부서 및 영향

• 특히 Xbox(게임), 세일즈 및 중간 관리자 중심으로 인력 감축 중
• Activision Blizzard, Azure, HoloLens 등 주요 사업부에서도 정리해고 발생

- 회사 입장

• CEO 사티아 나델라: “AI·클라우드 등 미래 전략 역량 집중, 조직 슬림화 필요”
• CFO 에이미 후드: “고성과 조직으로 재편, 관리 계층 축소” 방침 강조

- 재무적 배경과 시장 반응

• MS는 작년 기준 매출 700억 달러, 순이익 258억 달러 기록(전년 대비 13% 증가)
• AI 인프라 투자 예산은 약 800억 달러로 직전 년 대비 확대
• 애널리스트들은 “비용 절감·효율화는 AI 경쟁력 강화 노력의 일환”이라 평가

- 직원 커뮤니티 반응

• Xbox팀 일부 직원, 내부 공지에서 감정적 대응 사례 발생
• 레딧 등 온라인에서는 “AI 봐도 돕긴커녕 짐만 늘렸다”는 비판 등 직원 불만 표출

- 주요 감원 쟁점

• AI 투자 확대와 정리해고 간 조화 논쟁: “인력 줄이고 AI 역할 확대” 구조 개편
• 인재 유출 우려 vs 핵심 인력 재배치 가능성
• 메타·아마존 등 경쟁사에서도 유사 움직임 관찰됨

---

MS의 이번 대규모 감원은 AI·클라우드에 집중하면서 조직 효율성을 높이기 위한 전략적 재편입니다. 단기적으로 비용 절감 효과가 기대되지만, 장기적으로는 핵심 기술·인재 유지와 직원·투자자 신뢰 회복이 관건으로 남습니다

---